Seguro que te ha pasado, quieres actualizar tu terminal y Zune dice que no reconoce el teléfono o en su defecto que desconectes el terminal y lo vuelvas a conectar, en algunos casos te indica que reinicies la aplicación y/o el terminal.
Bien para que esto no vuelva a pasar, hay una solución y es «Desvinculando» el terminal de Zune, vamos que ya puedes desintalarlo, reinstalarlo que no podrás hacer nada de lo que pensabas. La única forma de tener tu terminal conectado al insufrible Zune es como te cuento a continuación.
Tenemos que conectar nuestro terminal en Zune, aunque no lo detecte y presionar en «Ver opciones de sincronización»:
Seguidamente nos encontraremos con un menú completo para modificar diferentes apartados de sincronización, nosotros nos centraremos en el punto primero:
Seleccionamos «Desasociar este Teléfono». Cuando termine desconectamos el teléfono, lo volvemos a conectar, esperamos a que se asocie de nuevo, y ya estará totalmente operativo para que podamos sincronizar o actualizar el dispositivo.
desasocie mi lumia 710 de zune y jamas volvio a asociarse, tendras alguna solucion ? desintale el software, borre el registro de windows, pero aun asi no reconoce el movil .
Es raro lo que comentas.. es posible que tengas que des-instalar zune y volverlo a instalar, y después conectar el lumia.
Acabo de adquirir un Nokia Lumia 710 y tampoco me deja conectarlo a la pc, que puedo hacer?????
Sigue los pasos a ver si se puede solucionar, de no ser así, comprueba los drivers de Nokia en su pagina web, para que este se conecte perfectamente.
Buen aporte me funciono al 100% pura vida
Hola tengo el zune y no me sale nada de ver opciones de sincronizacion , que puedo hacer?
¿Tienes los drivers de usb del Nokia lumia instalados en tu ordenador?
Es posible que tu ordenador no lo detecte y por eso no te sale nada.
A mi me paso que borre el equipo Lumia 900 de mi cuenta xbox, nose porque, y nunca mas me lo volvio a reconocer….. y por ende no puedo bajar canciones nuevas desde la aplicacion Zune desde mi equipo que antes podia hacerlo desde que lo cambie por uno nuevo que me dieron en la empresa de telefonia nunca lo pude hacer funcionar y tambien desaparecio la opcion de marketplace de Zune!!!…………es increible me la paso leyendo foros pero hasta ahora nadie sabe realmente como solucionarlo. Alguien tiene idea de que se trata….’
Has probado las soluciones que da microsoft desde el apartado de ayuda?
prueba a llamar al equipo de ayuda de ellos, para que te puedan informar mejor.
Aquí tienen la solución, tienen que eliminar el certificado y listo!!!
http://support.microsoft.com/kb/2468307/es
Gracias me sirvio, muy buena ayuda
LO MISMO ME PASO UN DIA AL DESASOCIAR EL TELEFONO DEL SOFTWARE DEL ZUNE, Y AHORA NO PUEDE DETATCTAR EL ZUNE MI NOKIA LUMIA 510, QUIERO QUE ME APOYEN YA ESTOY CASANDO CON ESTE PROBLEMA QUE DEBO DE HACER
Hola, a mi zune al conectar mi lumia 710 me marca error en conexion y me pide que reinicie el equipo y que intente otra vez la conexion ya lo he hecho y sigue igual que puedo hacer.y no me aparaece la opcion de ver opciones de sincronizacion, simplemente me aparece que conecte un dispositivo. AYUDA
hola que puedo hacer si por accidente le di borrar este teléfono
volver a configurar zune
Zune no reconoce el dispositivo directamente! e intentado de todo! y no se que hacer! alguien me puede ayudar por favor??
Llegué un poco tarde a la pregunta, pero siempre alguien puede entrar preguntando lo mismo. Zune no detectaba mi Nokia Lumia 800, no desinstalé Zune ni tuve necesidad de borrar nada, lo que hice fue lo siguiente: Con el Zune abierto y el teléfono conectado a la PC, fui a panel de control → Administrador de dispositivos. Luego busqué el Nokia Lumia 800, fui a propiedades → Controlador y le desinstalé el controlador. Luego directamente, lo desconecté de la computadora y volví a conectarlo, y el controlador se reinstaló. El Zune detectó enseguida el teléfono y comenzó a funcionar de manera normal.
Gracias por esta nueva version
Tenemos que conectar nuestro terminal en Zune, aunque no lo detecte y presionar en “Ver opciones de sincronización”
no existe esa opción para mí xq no es detectado x mi pc! sigo con el mismo problema.. pierdo horas y horas y horas…